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Nadie duda de que los últimos años fueron signados por el auge de las redes sociales en todo el mundo. Del fenómeno no está excluida Argentina, sino todo lo contrario, ya que con unos 19 millones de usuarios, la penetración de Facebook alcanza al 48% de la población total. Esto surge del informe “Uso de redes sociales en Argentina” recientemente publicado por Carrier y Asociados.
Lo interesante de Facebook es que su penetración es pareja tanto por nivel socioeconómico como por edad. Este último factor es notable, ya que normalmente los segmentos adultos son más reacios a adoptar nuevas tecnologías. Pero esto no es así en el caso de la reina de las redes sociales.
A pesar de la diferencia en número, no deja de ser relevante el caso de Twitter, con unos 3 millones de usuarios activos, esto es, que usan la red, independientemente de que publiquen o sólo lean. Esto contrasta con los 6 millones de cuentas en el país que surgen de distintas estadísticas, lo que marcaría un alto nivel de deserción inicial, que podría resumirse en una frase del estilo “me metí en Twitter pero no me enganché”.
En el caso de Twitter sí hay diferencias según la variable de corte, con proporcionalmente una mayor penetración en los segmentos jóvenes y entre los hombres, así como en el ABC1.
Si bien es notablemente menos masiva que las mencionadas, Linkedin, con sus 800 mil usuarios locales, se presenta como una red con una mayor penetración en el segmento ABC1 y con más presencia masculina.
Con estas cifras, las empresas que no prestan seriamente atención a lo que pasa con las redes sociales están, como decía la publicidad, “mirando otro canal”.
Tags: Informática, Mercado, Redes sociales // 5 Comments »
De twitter se dice que el 55% son mujeres. Al menos en los usuarios de USA – http://www.mediabistro.com/alltwitter/women-tech_b22513
Muy interesantes los datos como siempre! También en el caso de Twitter, a diferencia de FB, es más común que una misma persona abra varias cuentas, y que finalmente queden en desuso. En cuanto a las empresas y las redes sociales a la vez es un medio complicado, porque como muestra el caso de Starbucks y de las cuentas de las telcos móviles o proveedoras de Internet también se pueden difundir las críticas y la mala imagen.
Conozco algunos con personalidades múltiples en Twitter…
En cuanto a las empresas y las redes sociales, es cierto que es un medio complicado, pero es mucho mejor estar dentro para actuar que permanecer fuera o, peor aún, delegando la presencia a gente con conocimientos de tecnología pero no de comunicación. El caso Starbucks es una prueba de ello.
Para los ciudadanos las redes sociales son una tremenda herramienta de participación y reclamos…. Si algo no nos gusta, lo decimos en las redes sociales y seguramente seremos recompensados.. Gracias al peligro de la exposición, las empresas actúan más rápido
Si bien Facebook cuenta por lejos con más usuarios creo que la red social más influyente es Twitter. Son dos cosas completamente distintas, Twitter un stream público de información, Facebook una red más cerrada para compartir cosas con “amigos”, fotos, estados. Basta con fijarse cada cuanto aparecen noticias en las que Twitter tiene algo que ver para darse cuenta de su influencia.
Interesantes datos, incluí la nota en la recopilación de links semanal de mi blog. Un saludo.