RSS SyndicationSe acerca el techo
Luego de un año de alto crecimiento, el desarrollo de las conexiones de banda ancha entró en el 2009 en una franca desaceleración. Mientras que en el 2007 el crecimiento fue del 50%, bajó a un 34% en el 2008 y para el presente año apunta a estar por debajo del 10%. Si bien parte de esta desaceleración pueda ser atribuible a la situación macroeconómica (de la cual no hay indicadores claros) también, y quizás más importante aún, es que la banda ancha, tal como fue planteada hasta ahora, estaría comenzando a encontrar sus límites estructurales, particularmente desde la perspectiva socioeconómica. Con una buena penetración en los hogares de niveles altos y medios, avanzar sobre aquellos de nivel bajo no será tan simple y requerirá de esfuerzos adicionales para abordar un segmento más sensible al gasto. Esto surge del informe “Acceso a Internet y tecnología en el hogar 2009”, recientemente finalizado por Carrier y Asociados.
A las limitaciones para abordar el pago del abono mensual necesario se suma una importante barrera de entrada: la tenencia de una PC relativamente moderna y en condiciones de funcionamiento. Un 44% de los usuarios de accesos públicos relevados afirman que recurren a éstos por no disponer de una PC, a lo que se suma un 12% que sí la tiene pero que no funciona correctamente. Ambos factores aumentan sus menciones en la medida en que desciende el nivel socioeconómico. Así, el tema informático es el motivo de uso de los accesos públicos para el 56% de los entrevistados.
La situación se ve agravada no sólo por los costos de una PC nueva sino también porque la reticencia de los actuales usuarios a desprenderse de sus equipos cuando son renovados hace que disminuya la oferta de usados. Las nuevas PC adquiridas se van sumando al hogar, llevando a que esta tienda a ser un dispositivo personal más que familiar. Así, los ISP se verán cada vez más necesitados de ofrecer algún tipo de bundling de equipo y conexión, al estilo de lo que ya hace la industria celular.
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Me queda una duda, ¿Que parte de los que usan internet desde accesos públicos por no tener PC en su casa, consideran importante tenerla? De ese porcentaje, ¿Cuántos no la pueden tener porque no pueden acceder a las vias de credito del nación o de los retailers con cuotas muchas veces debajo de los $100 mensuales? ¿Cuantos directamente desconocen esos medios de financiación?
Nicolás,
Responder con precisión numérica a tus preguntas exigiría un estudio específico sobre ese segmento de usuarios.
En cuanto a lo que mencionás de las opciones de crédito, influyen diversos factores:
- cuando existen, que estén debidamente comunicadas,
- tener ganas de endeudarse (sobre todo en un panorama incierto) y
- calificar para obtener esa financiación.
Creo que una alternativa es apuntar a dispositivos más baratos, más en línea con una netbook o con celulares que permitan el acceso a al menos algunos de los distintos servicios disponibles en Internet. Pero para ello hace falta que estos dispositivos sean más accesible, sea por precio final o por financiación (en sus múltiples alternativas). Evidentemente, no es un camino fácil, y menos aún si consideramos a algunos de estos dispositivos como bienes suntuarios y les aplicamos más impuestos.
Entonces pensás que la razón de que no tienen PC es que no fueron alcanzados por los programas como Mi PC, no lograron entrar o no se enteraron de las posibilidades de financiación que hubo los último 5-6 años para computadoras con valores cercanos a los 1500 pesos?
Es dificil, y da un poco de miedo, pero ¿No es posible que simplemente no quieren tenerlas?
Constantemente me sorprendo con gente que, aunque use internet ocasionalmente, piensa que no es importante tener acceso en su casa, o siquiera usar computadoras en su trabajo.
Hay muchas disciplinas muy respetadas que no requieren obligatoriamente la digitalización para sostener un servicio competitivo: de una se me ocurre ventas de autos e inmuebles, abogacía, escribanía, medicina. ¿Cuantos estudios de esas disciplinas hay aún con una secretaria y un rolodex?
En fin, lo que quería señalar es que no porque el 44% de la gente que usa accesos públicos lo haga porque no tiene PC en su casa, quiere decir que quieren tenerlas. Una cosa es carecer de algo y otra muy distinta es de verdad querer tenerlo.
Totalmente de acuerdo. La respuesta a tu pregunta está en el otro 44% que dio razones para usar los accesos públicos que no tienen que ver con el tema PC, tal como surge del gráfico.